திரும்பப்பெறும் கொள்கை
EITCA அகாடமி பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கொள்கை
பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கொள்கையானது EITCI இன்ஸ்டிடியூட் சான்றிதழ் பாதுகாப்பை ஐரோப்பிய IT சான்றளிப்பு திட்டங்களின் சேர்க்கையுடன் குறிப்பிடுகிறது (EITC மற்றும் EITCA திட்டங்கள் உட்பட), அதாவது ஐரோப்பிய நுகர்வோர் உரிமைகள் கட்டளையை நீட்டிக்கும் நுகர்வோர் ரத்து உரிமைகள்.
பொதுவான விதிகள்
ஆர்டர் செய்யப்பட்ட சான்றிதழில்(கள்) நீங்கள் திருப்தி அடையவில்லை என்றால் மற்றும் ஐரோப்பிய ஒன்றியத்தின் சட்டத்தின் (வழிமுறை 2011/83/EU) வரையறையின் கீழ் நீங்கள் ஒரு நுகர்வோர் என்றால், நீங்கள் 30 நாட்களில் திரும்பப்பெறுவதற்கான உத்தரவாதத்தை முழுவதுமாகத் திரும்பப் பெறுவீர்கள். நுகர்வோர் உரிமைகள் உத்தரவு நிலையான காலம் 14 நாட்கள்.
விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின் §29 புள்ளி 1. மூலம் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளபடி, நுகர்வோர் பாதுகாப்பு விதிமுறைகளின் விதிகளை விரிவுபடுத்துவதன் மூலம் (ஐரோப்பிய பாராளுமன்றம் மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள் கவுன்சிலின் உத்தரவு 2011/83/EU ஐ செயல்படுத்துதல்), பங்கேற்பாளர் யார் ஒரு நுகர்வோர் (நிறுவனங்கள்/நிறுவனங்கள் மற்றும் இந்த நடவடிக்கைகளின் கீழ் கொள்முதல் செய்த பொருளாதார நடவடிக்கைகளில் ஈடுபட்டுள்ள தனிநபர்களுக்குப் பொருந்தாது) பங்கேற்பு ஒப்பந்தம் முடிவடைந்த 30 நாட்களுக்குள் எந்தவொரு காரணத்தையும் தெரிவிக்காமல் தொலைதூரத்தில் முடிக்கப்பட்ட பங்கேற்பு ஒப்பந்தத்தை ரத்து செய்ய உரிமை உண்டு. முழு பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல். ரத்துசெய்தல் எழுத்துப்பூர்வ அறிக்கையின் வடிவத்தைக் கொண்டிருக்க வேண்டும் (அந்தந்த சட்ட அடிப்படையிலான குறிப்புடன்), EITCA அகாடமி செயலர் அலுவலகம் அல்லது EITCI இன்ஸ்டிட்யூட்டுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பப்படும்.
திருப்பியளிக்கப்பட்ட ரத்து உரிமைக்கு சில கட்டுப்பாடுகள் பொருந்தும், குறிப்பாக பின்வரும் நிகழ்வுகள் இதில் அடங்கும்:
விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின் §29 புள்ளி 2. இன் படி, பங்கேற்பாளர் தனது திட்டப் பதிவின் கீழ் ஏதேனும் தேர்வை மேற்கொண்டால் (தேர்வு முடிவில் இருந்து சுயாதீனமாக, அதில் தோல்வியுற்றது அல்லது தேர்ச்சி பெறுவது உட்பட) குறிப்பிடப்பட்ட 30 நாட்கள் முடிவதற்குள் திரும்பப்பெறப்பட்ட ரத்துசெய்யும் உரிமை தள்ளுபடி செய்யப்படுகிறது. §29 புள்ளி 1 இல்.
அதன்படி, விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின் §29 புள்ளி 3. ஐரோப்பிய நுகர்வோர் உரிமைகள் உத்தரவு (ஐரோப்பிய பாராளுமன்றம் மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள் கவுன்சிலின் உத்தரவு 2011/83/EU) நீட்டிக்கும் நுகர்வோர் ரத்து உரிமைகளைக் குறிப்பிடும் EITCA அகாடமி பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கொள்கை பற்றிய விரிவான தகவல். https://eitca.org/refund-policy/ (இந்தப் பக்கம்) இல் கிடைக்கும்.
மேலும் EITCI இன்ஸ்டிடியூட் தனது சொந்த விருப்பத்தின் பேரில், பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் கொள்கையின் துஷ்பிரயோகம் சந்தேகிக்கப்படும் சந்தர்ப்பங்களில் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கான கோரிக்கைகளை வரம்பிடவும் அல்லது மறுக்கவும் உரிமையைக் கொண்டுள்ளது.
- பங்கேற்பாளர், ரத்துசெய்தல் கோரிக்கையைச் சமர்ப்பிக்கும் முன், அவர் பதிவுசெய்த திட்டத்தின் ஒரு பகுதியை நிறைவு செய்துள்ளார்.
- ஒரே திட்டத்திற்காக பங்கேற்பாளரால் திரும்பப்பெறப்பட்ட பல ரத்து கோரிக்கைகள் சமர்ப்பிக்கப்பட்டுள்ளன,
- பங்கேற்பாளரால் திரும்பப்பெறப்பட்ட ரத்து கோரிக்கைகளின் அதிகப்படியான எண்ணிக்கை கோரப்பட்டது,
- பங்கேற்பாளரின் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் உரிமை விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின் விதிகளால் தள்ளுபடி செய்யப்படுகிறது,
- பங்கேற்பாளர் சந்தா சேவையைப் பயன்படுத்துகிறார் (சந்தா சேவைகள் திரும்பப்பெறப்பட்ட ரத்து உரிமையின் கீழ் வராது).
EITCI இன்ஸ்டிட்யூவின் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கான அனைத்து கட்டுப்பாடுகளும் ஐரோப்பிய பாராளுமன்றம் மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள் கவுன்சிலின் உத்தரவு 2011/83/EU உடன்படிக்கையில் செயல்படுத்தப்படுகின்றன.
EITCI இன்ஸ்டிட்யூட்டின் கிரெடிட் மட்டுமே திரும்பப்பெறும்
ஒரு பரிவர்த்தனை ரொக்கத் திரும்பப் பெறத் தகுதியற்ற சந்தர்ப்பங்களில், பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் கொள்கையின் விதிகளை அது பூர்த்தி செய்யும் பட்சத்தில், EITCI இன்ஸ்டிடியூட் சான்றிதழ் கிரெடிட்களைப் பயன்படுத்தி பணத்தைத் திரும்பப்பெறும்.
உங்கள் நிரல் சேர்க்கையானது கிரெடிட் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கு மட்டுமே தகுதியுடையதாக இருந்தால், நீங்கள் திருப்பியளிக்கப்பட்ட ரத்துசெய்தல் கோரிக்கையைச் சமர்ப்பித்த பிறகு இது உங்களுக்குத் தெரிவிக்கப்படும்.
கிரெடிட் ரீஃபண்டுகளுக்கு மட்டுமே தகுதியான பேமெண்ட் வகைகள்:
- ஆப்பிள் கொடுப்பனவுகள்: Apple (iOS) கொடுப்பனவுகள் Apple மூலமாகச் செயல்படுத்தப்படுகின்றன, EITCI இன்ஸ்டிடியூட் அல்ல, எனவே Apple பேமெண்ட்களைப் பயன்படுத்தி வாங்கியவற்றுக்கு எங்களால் பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியாது. ஆப்பிளின் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கொள்கையைப் பற்றி இங்கே மேலும் படிக்கலாம்.
- வங்கி மற்றும் பணப் பரிமாற்றங்கள்: சில வங்கி மற்றும் பணப் பரிமாற்ற முறைகள் பதிவுக் கட்டணம் செலுத்துதல்களுக்கு மட்டுமே கிரெடிட் ரீஃபண்டுகளுக்குத் தகுதியுடையது.
- Boleto Bancário மற்றும் Pix: Boleto Bancário மற்றும் Pix மூலம் செலுத்தப்படும் பதிவுக் கட்டணங்கள் கிரெடிட் ரீஃபண்டுகளுக்கு மட்டுமே தகுதியானவை.
- Alfamart அல்லது Indomaret: Alfamart மற்றும் Indomaret இல் இறுதி செய்யப்பட்ட பதிவுகள் கிரெடிட் ரீஃபண்டுகளுக்கு மட்டுமே தகுதியுடையவை.
சந்தா திட்டங்களுக்கான பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்
EITCI இன்ஸ்டிட்யூட் மற்றும் EITCA அகாடமி சந்தாத் திட்டங்கள் 30-நாள் திரும்பப்பெறப்பட்ட ரத்துசெய்தல் உத்தரவாதத்தை வழங்காது, மேலும் பொதுவாக பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின்படி தேவைப்படாவிட்டால் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் அல்லது பகுதியளவு திரும்பப்பெறுதல் கிடைக்காது. இலவச சோதனை மூலம் நீங்கள் சந்தாவில் பதிவுசெய்திருந்தால், எந்த நேரத்திலும் கட்டணம் வசூலிக்கப்படாமல் இலவச சோதனையை ரத்துசெய்யலாம். நீங்கள் எங்கு இருக்கிறீர்கள் என்பதைப் பொறுத்து, பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான உரிமை உங்களுக்கு இருக்கலாம். உங்கள் கணக்குடன் தொடர்புடைய நாட்டின் அடிப்படையில் உங்கள் இருப்பிடத்தை நாங்கள் தீர்மானிக்கிறோம். யுனைடெட் கிங்டமில் கணக்குகளைக் கொண்ட பங்கேற்பாளர்கள் சந்தா தொடங்கியதிலிருந்து 14 நாட்களுக்குள் முழுப் பணத்தையும் திரும்பப் பெறலாம். தென்னாப்பிரிக்காவில் கணக்குகளைக் கொண்ட பங்கேற்பாளர்கள் சந்தா தொடங்கியதிலிருந்து 7 நாட்களுக்குள் முழுப் பணத்தையும் திரும்பப் பெறலாம். பங்கேற்பாளர் இலவச சோதனைக்கு கையொப்பமிட்டால், மேலே குறிப்பிட்ட காலங்கள் இலவச சோதனையின் முதல் நாளில் தொடங்கும் என்பதை அவர் ஒப்புக்கொள்கிறார். பங்கேற்பாளர் மேற்கூறிய தகுதிகளைப் பூர்த்திசெய்து, பணத்தைத் திரும்பப் பெற விரும்பினால், அவர்/அவள் தனது பொருந்தக்கூடிய பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் காலம் முடிவதற்குள் EITCI நிறுவனத்திடம் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கான கோரிக்கையைச் சமர்ப்பிக்க வேண்டும்.
மூன்றாம் தரப்பு மூலம் ஆர்டர் செய்யப்பட்ட சான்றிதழுக்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல்
ஆர்டருக்கான கட்டணம் மூன்றாம் தரப்பு விற்பனையாளரால் (ஐரோப்பிய ஐடி சான்றிதழ் உரிமதாரர்கள் உட்பட) செயல்படுத்தப்பட்டதால், இந்த பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கோரிக்கைகளை மதிப்பாய்வு செய்ய அல்லது செயலாக்குவதற்குத் தேவையான தகவல்களை EITCI இன்ஸ்டிட்யூட் அணுகவில்லை. மூன்றாம் தரப்பு விற்பனையாளரை நேரடியாகத் தொடர்புகொண்டு பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் கொள்கை மற்றும் மூன்றாம் தரப்பு விற்பனையாளருடன் ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட சேவையின் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின்படி பணத்தைத் திரும்பப்பெறக் கோரவும்.